充電器に本体を差し込んでも充電ができない時の検証方法をご説明していきます。
充電器のランプがすぐ充電完了に変わってしまうとき(00:25)
多くの充電器は充電中にランプが赤色に点灯しますが、充電器に差し込んだ直後に充電完了のランプに変わってしまい充電ができていない状態になったときの検証です。
この状態はバッテリーの劣化が原因である可能性が高いため、本体を別の充電器に差し込んでいただき状態が変わらなければバッテリーの交換をお勧めいたします。
充電器のランプが全く点かないとき(00:40)
まずは充電器につないでいるアダプタが充電器とコンセントに繋がっているかをご確認ください。
充電器の裏面もしくは側面にアダプタとの接続口があります。充電器とアダプタ、アダプタとコンセントがきちんとつながっている状態で充電器を別のものに変えて、充電器のランプをご確認ください。これでランプの点灯が確認できれば充電器の故障となるため充電器の交換を推奨いたします。
充電器の交換で改善しない場合はアダプタを交換してランプ確認をしてください。ランプの点灯が確認できればアダプタの故障となるためアダプタの交換を推奨いたします。
もし双方を入れ替えても状況が改善しない場合は本体、バッテリー側に問題がある可能が高くなるため当社までお問い合わせください。
